ANYMARKET SUPPORT TEAM

Actualización de pedidos 7

• ¿Cómo actualizar pedido manualmente?
• ¿Cómo actualizar pedidos a través de planilla?
• ¿Cómo actualizar un pedido para Enviado por planilla?
• ¿Es posible actualizar datos de un pedido que ya se envió al Marketplace?
• ¿Cómo editar datos de factura/envío que generaron error?

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Pedido no Importado 4

• ¡Pedido no importado!
• [NUEVO] Pedidos no importados
• Cómo importar pedido manualmente para ANYMARKET (force de pedidos)
• Importar pedidos independientemente de su estatus

Localizar Pedidos 2

• ¿Dónde miro las ventas?
• Éxito y falla de pedidos

Riesgo de Cancelación 4

• Alertas de riesgo de Cancelación: cómo evitar perjuicios con cancelaciones de pedidos
• [Riesgo de Cancelación] Alerta Retraso en Operación
• [Riesgo de Cancelación] Retraso en la entrega
• [Riesgo de Cancelación] Notificaciones automáticas

Actualización de Precio e Inventario 2

• ¿Cómo actualizar stock por la pantalla?
• ¿Cómo actualizar stock por planilla?

Inventario Virtual 3

• ¿Cómo configurar un Inventario Virtual?
• ¿Cuál es el objetivo del Inventario Virtual?
• Regla de exclusión de inventario virtual

Múltiples Locales de Inventario 4

• ¿Cómo registrar múltiples locales de inventario?
• ¿Cómo registrar reglas para múltiples locales de inventario? (Reglas de Logística)
• Lógica de múltiples locales de inventario
• ¿Qué son múltiples locales de inventario?

Parámetros y Configuraciones de Inventario 1

• Configuraciones de Inventario

Plazo Adicional (Crossdocking) 2

• ¿Cómo insertar plazo adicional (crossdocking) en los anuncios?
• ¿Qué es plazo de crossdocking?

Reglas de Inventario 2

• Reglas de Inventario
• ¿Cómo saber qué reglas de inventario están aplicadas en la transmisión?

Reglas de logística 1

• Reglas de Logística: cómo registrar reglas para múltiples locales de inventario. (Local de inventario por marketplace)

Actualización de precios 7

• ¿Cómo actualizar precio por planilla?
• ¿Cómo actualizar el precio de anuncio?
• ¿Cómo actualizar precio de costo?
• Integraciones que permiten el Cálculo Automático en ANYMARKET
• Integraciones que permiten el Cálculo de Precio manual por la “Publicación” en ANYMARKET

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Reglas de Precio 2

• ¿Cómo registrar reglas de precio?
• ¿Cómo saber cuáles productos están con regla de precio activa?

Campañas 1

• Campañas

Parámetros y configuraciones de precios 4

• Redondeo de Centavos
• Cálculo de Precio
• Descuento por Marketplace
• Margen de descuento de seguridad

Transmitir y Vincular 4

• ¿Cómo publicar un producto?
• ¿Cuál es la importancia de usar un código de barras correcto?
• ¿Cómo verificar si mi anuncio se creó en el Marketplace?
• ¿Qué es Buy Box?

Remover, Pausar y Finalizar 4

• ¿Cómo finalizar anuncios?
• ¿Cómo pausar mis anuncios?
• ¿Cómo reactivar mis anuncios?
• ¿Cómo remover una transmisión?

Actualización de Anuncios y Ventas 3

• ¿Cómo actualizar el título de una publicación?
• ¿Es posible filtrar transmisiones a través de la fecha de última actualización?
• Verificar si el precio e inventario fueron actualizados

Vincular 1

• ¿Cómo vincular mi anuncio con el producto en ANYMARKET?

Errores y mensajes de publicaciones 4

• Error para publicar con Tienda Oficial: La tienda no está liberada
• [Mercado Libre] Límite de anuncios por día
• Error de transmisión de Mercado Libre: “Falla al actualizar el token de acceso Mercado Libre”
• Anuncios que pasan por “revisión” en Mercado Libre

Importación/Exportación 1

• ¿Cómo generar un reporte de transmisiones?

Tareas por lote 2

• Anuncios en Lote para Mercado Libre
• ¿Cómo transmitir productos en lote?

Emisión de etiquetas (Guías) 1

• ¿Cómo imprimir las Etiquetas Mercado Libre?

Completar la ficha técnica de los productos por lote 2

• Mejorar atributos para Mercado Libre
• Enriquecimiento de Atributos para Mercado Libre

Enlace masivo para Mercado Libre 1

• ¿Cómo vincular publicaciones en lote para Mercado Libre?

Registro de Flete 4

• Contingencia en el retorno de flete – Parámetro “Valor de Flete estándar”
• ¿Cómo registrar una tabla de flete?
• ¿Qué es DE/PARA de transportadora?
• ¿Cómo registrar DE/PARA de transportadora?

Actualización de Flete 1

• ¿Cómo actualizar tabla de flete?

Integrar Flete con Marketplaces 3

• Flete con Mercado Libre
• ¿Cómo enviar los pedidos para Intelipost manualmente?
• ¿Cómo consultar costo de flete?

Reglas de Flete 1

• ¿Cómo registrar reglas de flete?

Cálculo de Cubicaje 1

• ¿Qué es cálculo de Cubicaje?

Nuevo Marketplace 0

Amazon 14

• ¿Cómo configurar la integración con Amazon?
• ¿Cómo solicitar los datos para integración con Amazon?
• ¿Cuánto tiempo lleva el proceso de catalogación de mi producto para Amazon?
• Exigencias y Peculiaridades de Amazon
• Pedidos en Reserva

Ver los 14

Dafiti 5

• ¿Cómo configurar la integración con Dafiti?
• ¿Cómo solicitar datos para la integración con Dafiti?
• Exigencias y Particularidades Dafiti
• ¿Qué hacer si no encuentro mi Marca para vincular con Dafiti?
• ¿Cuánto tiempo lleva el proceso de catalogación del producto en Dafiti?

Mercado Libre 48

• Como verificar si el producto se puede enviar por Mercado Envíos
• Tienda oficial en Mercado Libre
• ¿Es posible excluir un vínculo de MLB con un producto para que se lo vincule a otro?
• ¿Cómo acompañar las cargas de anuncio para Mercado Libre?
• ¿Cómo verificar mis campañas de Mercado Libre?

Ver los 48

Desactivar Marketplace 1

• ¿Cómo desactivar un Marketplace?

Falabella 7

• Vinculación de Categorías a Falabella
• Vinculación de Variaciones a Falabella
• Vinculación de Marcas a Falabella
• Publicar productos en Falabella!
• Administrar transmisiones/publicaciones de Falabella

Ver los 7

Shopify 1

• [Shopify] Importar pedidos en cualquier estado

Protheus 2

• ¿Cómo Protheus actualiza pedidos en ANYMARKET?
• ¿Cómo Protheus actualiza inventario en ANYMARKET?

Magento 20

• Permitir señalar como entregado un pedido por medio de Magento
• ¿Cómo funcionan los flujos con Magento?
• Precio Promocional de Magento para ANYMARKET
• Envío de Recibo (Magento)
• ¿Cómo registrar productos con variaciones de Magento para ANYMARKET?

Ver los 20

VTEX 10

• Integración de Pedidos de tipo Fulfillment VTEX
• ¿Cómo importar mis productos de VTEX para ANYMARKET?
• ¿Cómo configurar integración con VTEX?
• ¿Cómo funciona el flujo con VTEX?
• ¿Dónde encontrar los datos para la integración con VTEX?

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Analytics 2

• Curva ABC
• Plazo de entrega

Contactos, asistencia y otras áreas 8

• Canales y horarios de atención del Soporte
• ¿Cómo enviar una sugerencia de mejoría?
• Proceso de Implantación y contacto
• ¿Cuándo contactar con la implantación o con el soporte?
• Cancelación

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Reportes 7

• Tardanza para procesar la planilla de importación y exportación
• Reporte de precio de Publicaciones
• ¿Cómo obtener todos los productos publicados en un Marketplace?
• ¿Cómo solicitar un reporte?
• Dashboard

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Usuarios y accesos 2

• Gestión de Perfiles
• Gestión de Usuarios

Migración 1

• Teste

Actualización de Registro 2

• ¿Cómo actualizar productos por la pantalla?
• ¿Cómo actualizar productos por planilla?

Características y atributos 6

• ¿Cómo registrar características del producto?
• ¿Cómo vincular características (atributos) masivamente?
• ¿Cómo vincular características (atributos)?
• Bloqueo de actualización de atributos (Candado)
• Nuevo Flujo de Atributos: ¿cómo vincular nombres y valores de atributos?

Ver los 6

Categorías 2

• ¿Cómo registrar categoría?
• AMAZON: enlace de variación por categoría

Imagen 2

• Dimensionamiento Automático de Imágenes
• Error al añadir imagen en el producto: No fue posible codificar URL

Registro 9

• ¿Cómo desactivar un producto?
• ¿Cómo registrar producto Combo (o KIT)?
• ¿Cómo registrar productos por planilla?
• ¿Cómo registrar productos?
• ¿Cómo remover un producto?

Ver los 9

Templates (plantillas) 1

• Templates: cómo registrarlos y usarlos

Variaciones 4

• ¿Cómo vincular variaciones?
• ¿Cómo vincular variaciones con los Marketplaces?
• ¿Cómo vincular variaciones?
• ¿Cómo registrar los Tipos de variaciones y sus valores?

Talleres y Webinars 2

• Anymarket A-Z - Febrero 2024
• Próximos Webinars

Cyber 2

• Cyber Day 3,4 y 5 de Junio
• Cybermonday CHILE 30, 1 y 2 de Octubre

Comunicaciones 2

• Mantenimiento programado en ANYMARKET
• Buen Fin 2024

Turno de Guardia 1

• Guardia Latam