1.- ¿Que pasa si no tengo EAN, puedo inventarlo?
El EAN es un atributo obligatorio y numérico en Walmart, mas no puede inventarse.
Importante sobre el uso de EANs (GTINs):
Es fundamental que los clientes no inventen códigos EAN al cargar sus productos, ya que esto puede generar conflictos graves en las lógicas de marketplaces, especialmente en lo que respecta al Winning Content y Winning Offer. Cuando se utilizan GTINs falsos o aleatorios, se corre el riesgo de que el producto quede vinculado a publicaciones de terceros o genere errores en la agrupación de productos.
¿Qué deben hacer en su lugar?
En los casos donde no se cuenta con un EAN válido, el cliente debe solicitar una Exención de ID. Este proceso puede gestionarse de dos formas:
Contactando directamente a su KAM (Key Account Manager), o
Creando un ticket de soporte solicitando la exención correspondiente.
Este procedimiento permite mantener la integridad del catálogo y asegura un comportamiento correcto en los marketplaces.