Es posible actualizar las informaciones de factura o envío de los pedidos que tuvieron error en su actualización para el Marketplace.
Cuando el siguiente mensaje de error sale en el pedido:
Será posible editar la información incorrecta o faltante, sin necesidad de contactar con el soporte. Para eso, siga las instrucciones.
1. Verifique el error que el MARKETPLACE indicó, clicando en Detalles, ejemplo:
2. Conociendo el motivo del error, clique en Resumen.
3. Todas las informaciones del pedido saldrán en la pantalla, con informaciones de Nota Fiscal, Entrega y Observaciones separadas en tres pestañas.
4. Estos campos todos se pueden editar, es posible corregir la información incorrecta o faltante y clicar en Guardar y reenviar.
Al clicar en Guardar y reenviar, ANYMARKET sincroniza su pedido en el Marketplace con las informaciones que se actualizaron.
¡Atención!
Vale acordar que la validación de las informaciones es responsabilidad del MARKETPLACE y del Usuario. ANYMARKET no se responsabiliza por datos completados incorrectamente.