*Si no es posible encontrar un pedido en el panel de ventas, es posible que ese pedido no se haya importado hasta ANYMARKET por algún motivo.
En esos casos, es necesario verificar en el menú “VENTAS/ PEDIDOS" si el pedido tiene error que imposibilita la importación.
Luego accede al menu superior de pedidos "No Importados".
A través del ojo podras saber el motivo por el cual falló el ingreso e incluso reintentar.
Algunos de los posibles casos pueden tener que ver con:
Posible Error 1: "SKU NO ENCONTRADO"
Para ese caso, asegúrate primero si el sku esta creado en Anymarket.
Si esta creado deberas vincularlo al marketplace antes de reintentar su ingreso en esta misma vista.
Posible Error 2: "TIME OUT"
Otro posible caso seria que el pedido haya fallado por "TIME OUT" es decir el proceso no alcanzo a completarse debido a que demoró en responder, por lo que para estos casos se sugeriría volver a importarlo.
Posible Error 3: "El estado no es Pendiente ni Pagado"
Este error en la importación del pedido tiene relación con que el pedido alcanzó un estado que no es válido para su importación, ahora bien esto es configurable, es decir si deseas que los pedidos ingresen independiente del "Estado" del pedido debes cambiar esta configuración revisa el siguiente artículo. Importar pedidos independientemente de su estatus