• ¿Cual es la equivalencia a de estatus de pedidos entre ANYMARKET y el marketplace?

    EQUIVALENCIA DE ESTATUS

    ANYMARKET            FALABELLA
    PENDENTE PROCESSING 
    PAGOPENDING o READY_TO_SHIP
    FATURADO
    ENVIADOSHIPPED
    CONCLUÍDODELIVERED o RETURN_WAITING_FOR_APPROVAL o RETURN_SHIPPED_BY_CUSTUMER o RETURN_REJECTED
    CANCELADOCANCELED o FAILED o RETURNED

  • ¿Cuál es el tiempo aproximado de catalogación de productos para el marketplace?

    La catalogación se realiza de forma automática. Sin embargo, puede estar sujeta a auditoria dependiendo del tipo de producto enviado.

  • ¿Cuáles son las opciones disponibles para la cotización de envío en el marketplace?

    La cotización de envío se realiza en el propio marketplace.

  • ¿Qué información se actualiza en el Marketplace?

    Con la opción "Actualizar solo precio, inventario y estado" deshabilitada, todas las informaciones se actualizan.

  • ¿Acepta crossdocking? ¿Cómo configurarlo?

    No.

  • ¿El Marketplace tiene buybox?

    No.

  • ¿Quién es el responsable de solicitar el token de integración?

    El propio seller realiza la autenticación a través del navegador.

  • ¿La importación de pedidos ocurre a partir de qué estado?

    Los pedidos se importarán con el estado PENDIENTE/PAGO.

  • ¿El marketplace realiza coincidencia de anuncios? En caso afirmativo, ¿es posible modificar la información del anuncio?

    No realiza.

  • ¿El marketplace acepta cancelaciones a través de la integración con ANYMARKET?

    No, además de cancelar en ANYMARKET, es necesario cancelar en el panel del marketplace.

  • ¿El marketplace acepta la vinculación de anuncios? ¿Es posible hacerlo de forma masiva?

    Sí, el marketplace acepta. Para obtener información sobre cómo proceder, consulte el Tópico 7 - ¿Ya tiene productos en el marketplace?

  • ¿Puedo actualizar información directamente en el anuncio del marketplace sin actualizar en ANYMARKET?

    Sí, siempre y cuando el anuncio esté en estado de auditoría en el marketplace.

  • ¿Existen restricciones de precio para el marketplace?

    No.

  • En caso de que el SKU en ANYMARKET sea diferente al SKU en el Marketplace, ¿cuál es el procedimiento para los vínculos de productos activos?

    En este caso, es necesario realizar la correspondencia (DE/PARA) de SKU. Para ello, ponte en contacto con el Analista de Implementación que está supervisando la integración para que pueda ayudarte y orientarte en este proceso.

  • ¿Este marketplace informa la forma de pago?

    Si.

  • ¿Hay un límite en la cantidad de productos que se pueden enviar por día?

    No existe limite.

  • ¿Permite publicar productos sin stock?

    No.

  • ¿ANYMARKET refleja exactamente el estado del anuncio en el Marketplace?

    Si.

  • ¿Permite más de un anuncio para el mismo producto?

    No permite.

  • Permite el envio de Tags HTML?

    Permite.

  • Emite etiqueta en ANY?

    Si. Solo en formato PDF, que es el único formato disponible en Falabella.

  • Acepta múltiples cuentas?

    Si.