Con la funcionalidad de Mensajería posventa y rastreo, es posible enviar al cliente mensajes estándar automáticamente a cada cambio de estatus del pedido, informando sobre el recibimiento del pedido, la facturación y el envío, incluyendo el link para rastreo.
- Visite el menú Configuración > Integraciones > Mercado Libre;
- Visite la sección “Mensajería Automática”;
- Escriba el mensaje para cada status de pedido en los campos de texto;
- Para añadir informaciones del pedido, haga clic en las opciones de ${}, por ejemplo, ${NomeComprador};
- Habilite las flags “Enviar mensaje automático para nuevos pedidos...”;
- Haga clic en “Guardar”;